Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 14. Mai 2025
Willkommen bei Firaneliora. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung der Website von Firaneliora bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
2. Nutzung der Plattform
2.1 Berechtigung zur Nutzung
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie:
- Mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben
- Über die rechtliche Befähigung verfügen, verbindliche Verträge abzuschließen
- Korrekte und vollständige Registrierungsinformationen bereitstellen
- Die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Zugangsdaten gewährleisten
2.2 Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, unsere Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Sie dürfen nicht:
- Gesetze, Vorschriften oder Rechte Dritter verletzen
- Falsche, irreführende oder betrügerische Informationen übermitteln
- Schadsoftware, Viren oder schädlichen Code verbreiten
- Die Plattform für unbefugte kommerzielle Zwecke nutzen
- Andere Nutzer belästigen, bedrohen oder diskriminieren
- Die Sicherheitsfunktionen der Plattform umgehen oder stören
- Automatisierte Systeme zum Zugriff auf die Plattform verwenden
3. Konten und Registrierung
3.1 Kontosicherheit
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Sie müssen:
- Sichere Passwörter verwenden und diese regelmäßig aktualisieren
- Unbefugten Zugriff auf Ihr Konto verhindern
- Uns unverzüglich über verdächtige Aktivitäten informieren
- Alle Aktivitäten über Ihr Konto übernehmen
3.2 Kontosperrung
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn:
- Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt
- Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht
- Das Konto längere Zeit inaktiv war
- Rechtliche oder regulatorische Anforderungen dies erfordern
4. Inhalte und geistiges Eigentum
4.1 Unsere Inhalte
Alle Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Videos, Kursmaterialien und Software, sind durch Urheberrechte, Marken und andere geistige Eigentumsrechte geschützt.
Sie erhalten eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Inhalte ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Bildungszwecke.
4.2 Nutzergenerierte Inhalte
Wenn Sie Inhalte auf unserer Plattform veröffentlichen oder hochladen:
- Behalten Sie das Eigentum an Ihren Inhalten
- Gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion und Verbreitung dieser Inhalte
- Garantieren Sie, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen
- Stimmen Sie zu, dass Ihre Inhalte unseren Community-Richtlinien entsprechen
4.3 Urheberrechtsverletzungen
Wir respektieren geistige Eigentumsrechte. Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@firaneliora.sbs mit folgenden Informationen:
- Beschreibung des geschützten Werks
- Ort des rechtsverletzenden Materials
- Ihre Kontaktinformationen
- Erklärung über die Rechtmäßigkeit Ihrer Beanstandung
5. Zahlungen und Rückerstattungen
5.1 Preise und Gebühren
Alle Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, wobei bereits getätigte Käufe davon nicht betroffen sind.
5.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden. Sie garantieren, dass:
- Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind
- Alle bereitgestellten Zahlungsinformationen korrekt sind
- Ausreichende Mittel für die Transaktion verfügbar sind
5.3 Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen werden gemäß unserer separaten Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet. Im Allgemeinen gilt:
- Anträge müssen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gestellt werden
- Digitale Inhalte, die bereits abgerufen wurden, können vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen sein
- Jeder Fall wird individuell geprüft
6. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
6.1 Bereitstellung der Dienste
Unsere Dienste werden in ihrem aktuellen Zustand bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantie für:
- Ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit
- Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte
- Eignung für bestimmte Zwecke
- Sicherheit oder Freiheit von Viren oder anderen schädlichen Komponenten
6.2 Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften wir nicht für:
- Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
- Entgangene Gewinne oder Geschäftsmöglichkeiten
- Datenverlust oder Systemausfälle
- Handlungen Dritter oder externe Links
Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten zwölf Monaten für unsere Dienste gezahlt haben.
6.3 Ausnahmen
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für:
- Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits
- Personenschäden
- Gesetzlich zwingende Haftungsregelungen
7. Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns, eine kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Plattform zu gewährleisten. Dennoch können Unterbrechungen auftreten durch:
- Geplante Wartungsarbeiten
- Technische Störungen oder Notfälle
- Faktoren außerhalb unserer Kontrolle
- Sicherheitsupdates oder Systemverbesserungen
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um geplante Ausfallzeiten im Voraus anzukündigen.
8. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Datenverarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.
9. Externe Links und Drittanbieter
Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für:
- Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser Websites
- Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern
- Datenschutzpraktiken externer Plattformen
Die Nutzung externer Links erfolgt auf eigenes Risiko.
10. Kündigung
10.1 Kündigung durch Sie
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen durch:
- Nutzung der Kontolöschungsfunktion in Ihren Einstellungen
- Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team
Nach der Kündigung verlieren Sie den Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte und gespeicherte Daten.
10.2 Kündigung durch uns
Wir können Ihr Konto und Ihren Zugang kündigen, wenn:
- Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen
- Ihr Verhalten anderen Nutzern oder der Plattform schadet
- Rechtliche Verpflichtungen dies erfordern
- Ihr Konto längere Zeit inaktiv bleibt
11. Änderungen der Dienste
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder einzustellen. Dies umfasst:
- Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen
- Änderung der Preisstruktur
- Anpassung von Kursinhalten oder -formaten
- Einstellung bestimmter Dienstleistungen
Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit im Voraus kommuniziert.
12. Streitbeilegung
12.1 Informelle Konfliktlösung
Bei Meinungsverschiedenheiten ermutigen wir Sie zunächst, uns direkt zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
12.2 Rechtswahl
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.3 Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist ausschließlich der Gerichtsstand am Sitz unseres Unternehmens zuständig, sofern gesetzlich zulässig.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine angemessene Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.
Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder Übernahme abtreten.
15. Vollständige Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und anderen referenzierten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Firaneliora dar.
Frühere mündliche oder schriftliche Vereinbarungen werden durch diese Bedingungen ersetzt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
Firaneliora
Mandelring 92
67433 Neustadt an der Weinstraße
Deutschland
E-Mail: contact@firaneliora.sbs
Telefon: +4999134476815
Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach Änderungen dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.